Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Giám sát và quản lý dịch vụ Chính phủ số trực tuyến
“Tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Bắc Ninh, thường xuyên phải nộp hồ sơ, làm thủ tục qua các cổng dịch vụ công trực tuyến. Nhiều lúc tôi thấy quy trình còn rườm rà, hoặc phản hồi chậm. Tôi muốn biết liệu có cơ chế nào để nhà nước giám sát, đo lường việc cung cấp và sử dụng những dịch vụ này không, và liệu ý kiến của người dân như tôi có được ghi nhận để cải thiện không?”
Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi muốn xin giấy phép kinh doanh mới cho một mặt hàng nhập khẩu nhưng tìm thông tin thủ tục trên mạng thấy nhiều nguồn quá, không biết đâu là chính xác. Tôi có nghe nói về 'Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính' nhưng không rõ nó là gì và có giúp ích được cho tôi không? Liệu tôi có thể tra cứu thông tin thủ tục hành chính chính thức ở đâu để tránh mất thời gian và làm sai hồ sơ?”
Thiết kế sơ bộ trong báo cáo nghiên cứu tiền khả thi
“Chú Hùng ở Đà Nẵng đang chuẩn bị dự án xây dựng khu nghỉ dưỡng ven biển. Chú nghe nói phải làm 'báo cáo nghiên cứu tiền khả thi' và trong đó có phần 'thiết kế sơ bộ'. Chú không rõ thiết kế sơ bộ này cần thể hiện những gì, có phải là bản vẽ chi tiết không, hay chỉ là ý tưởng ban đầu? Chú muốn biết cụ thể để chuẩn bị hồ sơ cho đúng quy định.”
Vai trò của Hệ thống bản đồ địa hình quốc gia trong quy hoạch
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là giám đốc một công ty bất động sản ở Đà Nẵng. Hiện tại, chúng tôi đang chuẩn bị hồ sơ để xin phê duyệt một dự án khu đô thị mới. Khi làm việc với các đơn vị tư vấn quy hoạch, họ có nhắc đến việc phải sử dụng hệ thống bản đồ địa hình quốc gia làm cơ sở. Tôi không rõ hệ thống này là gì, có phải là bất kỳ bản đồ nào cũng được không, và tại sao lại phải dùng nó để lập quy hoạch? Liệu có ảnh hưởng gì nếu chúng tôi dùng bản đồ không chính thức không?”
Quy định về Văn kiện viện trợ trong hoạt động viện trợ quốc tế
“Chào luật sư, tôi là chị M.T.H, đang làm việc cho một tổ chức phi chính phủ ở Hà Nội, chuyên về các dự án hỗ trợ kỹ thuật cho vùng sâu vùng xa. Chúng tôi đang chuẩn bị hồ sơ để xin viện trợ từ Việt Nam cho một dự án giáo dục mới tại Lào. Tôi nghe nói đến 'Văn kiện viện trợ' nhưng không rõ tài liệu này bao gồm những gì và liệu dự án của chúng tôi có cần phải lập văn kiện này không, đặc biệt là khi dự án của chúng tôi không liên quan đến xây dựng?”
Kho lưu trữ tài liệu trên vật mang tin khác
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hưng, đang làm quản lý hồ sơ cho một công ty truyền thông ở TP.HCM. Công ty tôi có rất nhiều băng đĩa, phim ảnh cũ, và các file dữ liệu lớn cần lưu trữ lâu dài. Chúng tôi đang tính xây dựng một kho riêng để quản lý mấy cái này nhưng không biết **kho lưu trữ tài liệu trên vật mang tin khác** thì cần những tiêu chuẩn gì, có phải đăng ký gì với nhà nước không? Đặc biệt là làm sao để tích hợp với hệ thống quản lý dữ liệu số sau này?”
Luân chuyển cán bộ, công chức và luân chuyển hồ sơ trong quản lý
“Chị L.T.M là Trưởng phòng Kế hoạch của một công ty nhà nước ở TP.HCM. Chị vừa nhận quyết định luân chuyển sang làm Trưởng phòng Kinh doanh. Chị băn khoăn về quy trình luân chuyển cán bộ và cả việc bàn giao, luân chuyển hồ sơ công việc giữa hai phòng ban sẽ được thực hiện như thế nào cho đúng quy định.”
Cơ quan tổ chức lập quy hoạch và trách nhiệm
“Chào luật sư, tôi là kiến trúc sư đang làm dự án quy hoạch một khu đô thị mới ở Hà Nội. Tôi đang băn khoăn không biết chính xác cơ quan nào sẽ chịu trách nhiệm tổ chức lập quy hoạch cho dự án này để tôi tiện liên hệ và nộp hồ sơ. Mong luật sư giải đáp giúp ạ.”
Quản lý và cập nhật Hồ sơ địa chính
“Chào luật sư, tôi là chị H. ở Quận 9, TP.HCM. Vừa rồi gia đình tôi có mua một mảnh đất nhỏ để làm vườn. Khi làm thủ tục sang tên sổ đỏ, cán bộ địa chính có nói là sẽ cập nhật vào 'hồ sơ địa chính'. Tôi không hiểu rõ 'hồ sơ địa chính' là gì và tại sao việc cập nhật này lại quan trọng đối với quyền lợi của gia đình tôi. Xin luật sư tư vấn giúp.”