Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Quy định về nơi tạm trú và khai báo tạm vắng
“Chào chuyên gia, tôi là anh Hùng, 35 tuổi, làm tài xế xe tải ở TP.HCM. Tôi có người em họ mới ra tù được tha tù trước thời hạn có điều kiện. Em tôi muốn về quê ở Đồng Nai thăm gia đình một thời gian nhưng không biết có được không và phải làm thủ tục gì. Chuyên gia cho tôi hỏi, trường hợp này em tôi có được tạm vắng khỏi nơi cư trú không và cần phải khai báo ở đâu ạ?”
Hệ thống định danh và xác thực điện tử
“Tôi là chị H.T.L, chủ một cửa hàng kinh doanh đồ thủ công mỹ nghệ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy nhiều thông báo về việc sử dụng 'hệ thống định danh và xác thực điện tử' để làm các thủ tục hành chính online. Tôi không rõ hệ thống này là gì, có lợi ích gì và làm sao để tôi có thể sử dụng nó cho việc kinh doanh của mình? Liệu nó có giúp tôi tiết kiệm thời gian và công sức khi nộp các báo cáo thuế hay đăng ký kinh doanh không?”
Quy trình giải quyết tố cáo
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một cửa hàng ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây tôi có làm đơn tố cáo một đối thủ cạnh tranh về hành vi gian lận thương mại. Tôi đã nộp đơn được một thời gian nhưng không rõ quy trình giải quyết tố cáo sẽ diễn ra như thế nào, liệu đơn của tôi có được xem xét không và khi nào tôi sẽ nhận được thông tin phản hồi?”
Hồ sơ trong thủ tục hành chính
“Tôi là chị Lan, chủ một cửa hàng quần áo nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi cần gia hạn giấy phép kinh doanh, và tôi nghe nói phải chuẩn bị 'hồ sơ'. Tôi không rõ 'hồ sơ' này bao gồm những giấy tờ cụ thể nào, có cần công chứng hết không, và làm sao để biết chính xác danh mục giấy tờ cần nộp. Tôi rất lo lắng vì trước đây từng mất nhiều thời gian vì chuẩn bị thiếu giấy tờ.”
Xác định thời gian hoạt động bảo vệ và phát huy giá trị di sản văn hóa phi vật thể
“Chào luật sư, tôi là ông Ba, năm nay 65 tuổi, ở huyện Bình Chánh, TP.HCM. Tôi đã gắn bó với nghề đờn ca tài tử từ khi còn rất trẻ, khoảng 18 tuổi. Giờ tôi muốn làm hồ sơ xét tặng danh hiệu Nghệ nhân ưu tú nhưng không rõ thời gian hoạt động của tôi được tính như thế nào, có phải tính từ lúc tôi bắt đầu học nghề không, hay chỉ tính từ khi tôi chính thức truyền dạy?”
Quy định về Hồ sơ quan tâm và Hồ sơ dự sơ tuyển trong đấu thầu
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một công ty xây dựng nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Công ty tôi mới bắt đầu tham gia đấu thầu các dự án công. Tôi thấy trong thông báo mời thầu có nhắc đến 'hồ sơ quan tâm' và 'hồ sơ dự sơ tuyển' mà tôi chưa rõ lắm là gì và cần chuẩn bị những gì. Đặc biệt, tôi muốn biết thời gian chuẩn bị các loại hồ sơ này là bao lâu để công ty tôi không bị lỡ mất cơ hội. Mong được tư vấn ạ.”
Cơ quan bảo đảm trong cơ chế tạm quản theo Công ước Istanbul
“Chị Hằng ở TP.HCM đang chuẩn bị tham gia một triển lãm quốc tế về công nghệ tại Hà Nội. Chị muốn mang một số thiết bị máy móc hiện đại từ nước ngoài vào Việt Nam để trưng bày và giới thiệu sản phẩm trong thời gian ngắn, sau đó sẽ tái xuất. Chị nghe nói về việc sử dụng sổ ATA và có một 'cơ quan bảo đảm' nào đó sẽ chịu trách nhiệm nếu có vấn đề. Chị không rõ 'cơ quan bảo đảm' này là ai và họ có trách nhiệm gì cụ thể để chị yên tâm làm thủ tục.”
Thời gian có hiệu lực của hồ sơ dự thầu
“Tôi là giám đốc một công ty xây dựng ở Quận Thanh Xuân, Hà Nội. Chúng tôi đang chuẩn bị nộp hồ sơ dự thầu cho một dự án công trình dân dụng. Hồ sơ mời thầu ghi thời gian có hiệu lực là 90 ngày, nhưng tôi không rõ 90 ngày này được tính từ khi nào và việc nộp hồ sơ sát ngày đóng thầu có làm giảm thời gian hiệu lực thực tế của hồ sơ của chúng tôi không?”
Trách nhiệm giao trả hàng trong vận tải đa phương thức
“Chị Lan ở TP.HCM kinh doanh đồ điện tử nhập khẩu. Chị vừa ký hợp đồng vận tải đa phương thức quốc tế cho một lô hàng lớn từ Trung Quốc về. Hàng đã về đến cảng nhưng đang bị vướng thủ tục hải quan, chưa thể giao cho chị. Chị lo lắng về thời gian giao hàng và trách nhiệm của bên vận chuyển.”
Quy định về khám bệnh, chữa bệnh từ xa
“Tôi là anh Hùng, làm IT ở Cần Thơ. Công việc của tôi rất bận, nhiều khi muốn đi khám bệnh nhưng không có thời gian. Tôi nghe nói có hình thức khám bệnh từ xa, không biết hình thức này có được pháp luật công nhận không và tôi có thể nhận đơn thuốc qua hình thức này được không?”
Thủ tục thi hành quyết định hoãn chấp hành án phạt tù
“Chào chuyên gia, tôi là tiểu thương ở Huyện Bình Chánh, TP.HCM. Vừa rồi tôi nhận được quyết định của Tòa án về việc hoãn chấp hành án phạt tù. Tôi mừng lắm nhưng không biết mình phải làm gì tiếp theo, có phải đến cơ quan nào trình diện không? Và trong thời gian hoãn thì tôi có bị quản lý, giám sát gì không?”
Cơ chế một cửa quốc gia trong hoạt động xuất nhập khẩu
“Chào luật sư, tôi là anh Hùng, chủ một công ty nhập khẩu linh kiện điện tử ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, tôi nghe nói về 'Cơ chế một cửa quốc gia' nhưng không rõ nó hoạt động thế nào và có giúp ích gì cho việc thông quan hàng hóa nhanh hơn không. Hiện tại, mỗi lần nhập hàng, tôi phải làm việc với nhiều cơ quan khác nhau rất mất thời gian. Liệu cơ chế này có thực sự đơn giản hóa thủ tục cho doanh nghiệp như chúng tôi không?”
Phân loại sản phẩm dược liệu có bổ sung hoạt chất
“Chào luật sư, tôi có một cơ sở nhỏ ở Lâm Đồng chuyên sản xuất các loại trà thảo mộc và cao dược liệu truyền thống. Gần đây, tôi muốn thêm một số hoạt chất tự nhiên đã được chiết xuất hoặc một lượng nhỏ chất bảo quản vào sản phẩm để tăng hiệu quả và kéo dài thời gian sử dụng. Tôi đang băn khoăn không biết liệu việc này có làm cho sản phẩm của tôi bị coi là **thuốc hóa dược** không, và nếu vậy thì có phải tuân thủ các quy định phức tạp hơn nhiều không? Tôi lo lắng về các tiêu chuẩn kiểm định và giấy phép.”
Giấy tờ thực hiện bảo hiểm xã hội
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là nhân viên văn phòng ở Hà Nội, vừa sinh em bé được 2 tháng. Hiện tại tôi đang chuẩn bị hồ sơ để nộp lên cơ quan bảo hiểm xã hội để hưởng chế độ thai sản. Tôi thấy trong quy định có nhắc đến 'bản sao các giấy tờ dùng để thực hiện bảo hiểm xã hội'. Vậy tôi có cần phải đi công chứng tất cả các loại giấy tờ như giấy khai sinh của con, giấy đăng ký kết hôn, hay chỉ cần bản photo thông thường thôi ạ? Tôi sợ làm sai lại mất thời gian đi lại chỉnh sửa.”
Quy trình và đối tượng kiểm tra hải quan
“Chào luật sư, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Hà Nội chuyên nhập khẩu linh kiện điện tử. Sắp tới, tôi có một lô hàng máy móc mới về cảng Hải Phòng, nhưng tôi hơi lo lắng không biết hải quan sẽ kiểm tra những gì, có mất nhiều thời gian không và mình cần chuẩn bị những giấy tờ gì để quá trình được thuận lợi? Mong luật sư tư vấn giúp tôi.”
Khuyến khích và bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo
“Chào luật sư, tôi là trưởng phòng ở một sở tại Hà Nội. Hiện tại, tôi có một số ý tưởng cải cách thủ tục hành chính rất hay, có thể giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí đáng kể, nhưng nó lại chưa có trong quy định hiện hành, thậm chí có thể hơi 'lách luật' một chút. Tôi rất muốn làm nhưng sợ nếu có rủi ro gì thì mình phải chịu trách nhiệm. Liệu có quy định nào bảo vệ những người như tôi không, hay tôi cứ phải làm theo đúng sách vở, không dám nghĩ khác?”
Khai thác và sử dụng Nền tảng hợp đồng lao động điện tử
“Tôi là chủ một công ty khởi nghiệp nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Chúng tôi đang tính chuyển sang dùng hợp đồng lao động điện tử để tiết kiệm giấy tờ và thời gian. Tôi muốn hỏi, việc chúng tôi truy cập, tải dữ liệu hợp đồng lên hệ thống, rồi dùng các chức năng quản lý nhân sự trên đó có được gọi là 'khai thác, sử dụng Nền tảng hợp đồng lao động điện tử' theo quy định mới không? Liệu có cần lưu ý gì đặc biệt không?”
Thẩm quyền gia hạn nhiệm kỳ công tác
“Tôi là một cán bộ công tác tại Sở Ngoại vụ Hà Nội, đang chuẩn bị được cử đi làm nhiệm vụ gìn giữ hòa bình của Liên Hợp Quốc. Nhiệm kỳ ban đầu dự kiến là 2 năm. Tôi muốn hỏi, nếu sau này tôi có nguyện vọng muốn kéo dài thời gian công tác, thì cơ quan nào có thẩm quyền quyết định việc gia hạn nhiệm kỳ công tác của tôi và quy trình sẽ như thế nào ạ?”
Niên hạn sử dụng và quy định nhập khẩu đối với tàu đệm khí
“Chào luật sư, tôi là chủ một doanh nghiệp du lịch ở Hạ Long. Hiện công ty tôi đang có ý định đầu tư một số tàu đệm khí để phục vụ khách tham quan vịnh. Tôi muốn hỏi là loại tàu này có bị giới hạn về thời gian sử dụng không, và nếu có thì là bao nhiêu năm? Ngoài ra, nếu tôi muốn mua tàu cũ từ nước ngoài về thì có được phép không, và có giới hạn về tuổi tàu nhập khẩu không?”
Dấu thời gian trong giao dịch điện tử và bảo vệ bản quyền
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng thiết kế đồ họa nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi có một số tranh chấp về bản quyền thiết kế với đối tác, họ nói tôi sao chép ý tưởng của họ trong khi tôi đã hoàn thành thiết kế đó từ lâu. Tôi nghe nói có 'dấu thời gian' gì đó có thể giúp chứng minh thời điểm tôi tạo ra tài liệu. Luật sư cho tôi hỏi dấu thời gian là gì và làm sao để tôi có thể sử dụng nó để bảo vệ quyền lợi của mình?”
Hệ đào tạo niên chế trong giáo dục nghề nghiệp
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là L.T.M ở Hà Nội, con trai tôi vừa tốt nghiệp cấp 2 và đang muốn học nghề trung cấp. Trường tư vấn có nói về **niên chế** nhưng tôi không hiểu rõ lắm là thời gian học sẽ được tính như thế nào, có khác gì so với các hình thức khác không. Tôi muốn biết con tôi sẽ phải học trong bao lâu nếu theo hệ này.”
Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một doanh nghiệp nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi muốn tìm hiểu về các thủ tục xin giấy phép kinh doanh mới cho một lĩnh vực đặc thù nhưng lại không biết tìm thông tin chính thức ở đâu. Mỗi nơi tôi hỏi lại cho một thông tin khác nhau, rất mất thời gian và không chắc chắn. Tôi nghe nói có cái 'Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính' gì đó, không biết nó có giúp ích được cho trường hợp của tôi không và tôi có thể tra cứu thông tin ở đâu là chính xác nhất?”
Chế độ hưu trí và trợ cấp xã hội cho người cao tuổi
“Chào luật sư, tôi là ông Trần Văn Hùng, 68 tuổi, sống ở quận Đống Đa, Hà Nội. Tôi từng làm việc ở một xí nghiệp nhà nước và đóng bảo hiểm xã hội khá lâu. Gần đây tôi nghe nói có 'trợ cấp hưu trí xã hội' dành cho người cao tuổi. Tôi muốn hỏi liệu mình có thuộc diện được hưởng loại trợ cấp này không, và cách tính lương hưu của tôi có bị ảnh hưởng gì không nếu tôi có thời gian làm việc theo nhiều chế độ lương khác nhau trước đây?”
Thủ tục điện tử đối với tàu thuyền nhập cảnh, xuất cảnh
“Tôi là thuyền trưởng một tàu hàng thường xuyên ra vào các cảng biển Việt Nam. Hiện tại, mỗi lần làm thủ tục giấy tờ cho tàu rất mất thời gian và công sức. Tôi muốn biết liệu có thể thực hiện tất cả các thủ tục này qua mạng hay không, và tôi có còn phải nộp hồ sơ giấy tờ trực tiếp tại cảng nữa không?”