Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Phạm vi quản lý thuốc theo quy định pháp luật
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là chủ một nhà thuốc nhỏ ở Hà Đông, Hà Nội. Gần đây, tôi thấy nhiều sản phẩm chức năng, thực phẩm bổ sung được quảng cáo rầm rộ, khách hàng cũng hay hỏi mua. Tôi không rõ liệu những sản phẩm này có được coi là **thuốc** theo quy định pháp luật không, và nếu không thì việc kinh doanh chúng có chịu sự quản lý chặt chẽ như thuốc thật không? Tôi lo lắng về việc tuân thủ pháp luật.”
Đào tạo chính quy trong Giáo dục nghề nghiệp
“Tôi là thợ sửa chữa ô tô ở TP.HCM, muốn học thêm khóa điện ô tô để nâng cao tay nghề. Có một trung tâm dạy nghề quảng cáo là đào tạo 'chính quy' nhưng khóa học chỉ kéo dài 6 tháng. Tôi thắc mắc không biết khóa học ngắn như vậy có được coi là 'đào tạo chính quy' theo luật không, vì tôi cần bằng chính quy để xin việc ở công ty lớn hơn.”
Quy định pháp luật về thư điện tử và tin nhắn quảng cáo
“Chào luật sư, tôi là chủ một quán cà phê nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi muốn gửi tin nhắn và email quảng cáo các chương trình khuyến mãi cho khách hàng thân thiết. Tôi nghe nói có quy định về tin nhắn rác, thư điện tử rác gì đó mà nếu vi phạm có thể bị phạt. Luật sư cho tôi hỏi làm sao để gửi tin nhắn, email quảng cáo đúng luật, không bị coi là tin rác và không bị phạt ạ? Tôi không muốn bị khách hàng khiếu nại hay bị cơ quan chức năng xử lý.”
Phân loại và hoạt động của Tổ chức tín dụng
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng nhỏ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Tôi đang muốn vay vốn để mở rộng kinh doanh nhưng không biết nên tìm đến đâu. Có nhiều công ty tài chính quảng cáo cho vay, nhưng tôi nghe nói chỉ ngân hàng mới là tổ chức tín dụng. Vậy làm sao để tôi phân biệt được đâu là tổ chức tín dụng hợp pháp và có thể thực hiện các hoạt động ngân hàng như cho vay, huy động vốn?”
Xúc tiến thương mại và các quy định liên quan
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Quận 1, TP.HCM. Sắp tới tôi muốn tổ chức một chương trình khuyến mãi lớn để giới thiệu sản phẩm mới của mình, kèm theo quảng cáo trên mạng xã hội và tham gia một hội chợ. Tôi nghe nói có nhiều quy định về **xúc tiến thương mại**, không biết tôi cần lưu ý những gì để làm đúng luật?”
Địa chỉ điện tử và quy định chống thư rác
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là anh Hùng, chủ một cửa hàng bán đồ điện tử ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây, địa chỉ email của cửa hàng tôi liên tục nhận được các tin nhắn quảng cáo không mong muốn, thậm chí có cả tin nhắn lừa đảo. Tôi muốn hỏi, địa chỉ email của tôi có được coi là 'địa chỉ điện tử' theo luật không và có quy định nào bảo vệ tôi khỏi thư rác này không?”
Quy định pháp luật về thư rác và cách xử lý
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, tôi liên tục nhận được hàng chục email và tin nhắn quảng cáo các dịch vụ không liên quan, dù tôi chưa từng đăng ký nhận thông tin từ họ. Điều này làm phiền công việc và tôi muốn biết pháp luật có quy định gì về việc này không, liệu tôi có thể làm gì để ngăn chặn?”
Quy định về phát hành Phụ trương quảng cáo trên báo in
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là biên tập viên của một tờ báo in tại Hà Nội. Sắp tới, tòa soạn chúng tôi có kế hoạch phát hành một số phụ trương đặc biệt để đăng tải quảng cáo. Tôi đang băn khoăn không biết pháp luật hiện hành có những quy định cụ thể nào về việc này, đặc biệt là về diện tích, nội dung và cách thức phát hành phụ trương để tránh vi phạm các quy định về báo chí và quảng cáo. Mong được tư vấn chi tiết.”
Quy định pháp luật về thông điệp dữ liệu và thư rác
“Chào Tuvannhanh.com, tôi là Anh N.V.H, chủ một cửa hàng bán đồ gia dụng ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Dạo gần đây, tôi liên tục nhận được rất nhiều tin nhắn rác và email quảng cáo không mong muốn, làm ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của tôi. Tôi cũng đang băn khoăn về việc sử dụng hóa đơn điện tử cho cửa hàng. Không biết pháp luật có quy định gì về việc này không, và làm sao để tôi có thể bảo vệ mình khỏi thư rác?”
Xử lý xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp và giống cây trồng
“Chào luật sư, tôi là chủ một trang trại trồng hoa lan ở huyện Mê Linh, Hà Nội. Gần đây, tôi phát hiện có một cơ sở khác đang bán loại lan đột biến mà tôi đã đăng ký bảo hộ giống cây trồng. Sản phẩm của họ giống hệt của tôi, từ màu sắc đến cấu trúc hoa, và họ còn dùng hình ảnh quảng cáo rất giống. Tôi rất lo lắng vì đây là giống lan tôi đã bỏ rất nhiều công sức nghiên cứu và phát triển. Luật sư cho tôi hỏi, tôi phải làm gì để xử lý hành vi xâm phạm này và bảo vệ quyền lợi của mình?”
Thư điện tử và các quy định pháp luật liên quan
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ thủ công mỹ nghệ ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Gần đây, tôi nhận được quá nhiều thư điện tử quảng cáo không mong muốn từ các dịch vụ khác nhau. Tôi muốn biết liệu những email này có được coi là "thư điện tử" theo pháp luật không và có quy định nào để bảo vệ tôi khỏi việc bị làm phiền như vậy không?”
Trách nhiệm khi phương tiện điện tử bị lợi dụng gửi thư rác
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng quần áo ở Quận 1, TP.HCM. Vừa rồi tôi có cho người quen mượn máy tính cá nhân để làm việc. Sau đó, tôi phát hiện máy tính của mình bị dùng để gửi rất nhiều tin nhắn và email quảng cáo không mong muốn (thư rác) đến người khác. Tôi có bị chịu trách nhiệm gì không khi đây là phương tiện của tôi?”
Quy định pháp luật về Phụ trương báo in
“Chào luật sư, tôi là chủ một công ty in ấn nhỏ ở Quận 3, TP.HCM. Công ty tôi chuyên in báo chí, tạp chí cho các đơn vị. Gần đây, có một khách hàng muốn in thêm một số trang quảng cáo kèm theo số báo chính của họ, gọi là 'phụ trương'. Tôi không rõ về mặt pháp lý thì 'phụ trương' này có cần thủ tục gì đặc biệt không, hay chỉ cần in là được? Tôi muốn đảm bảo làm đúng luật để không gặp rắc rối.”
Quy định về Công ty tài chính tổng hợp và việc sử dụng tên gọi 'công ty tài chính'
“Tôi là Anh T.V.K, chủ một cửa hàng kinh doanh thiết bị điện tử ở Quận 1, TP.HCM. Ngoài việc bán hàng, tôi có cung cấp dịch vụ cho vay trả góp nhỏ lẻ cho khách quen. Gần đây, tôi nghe nói về khái niệm 'Công ty tài chính tổng hợp' trong luật mới và không biết liệu hoạt động của tôi có bị coi là 'công ty tài chính' không, hay tôi có được phép dùng cụm từ 'công ty tài chính' trong tên cửa hàng hoặc quảng cáo của mình không? Tôi lo lắng về các quy định pháp lý.”
Quy định về số dịch vụ gọi giá cao
“Chào luật sư, tôi có một shop bán đồ handmade online ở Hà Nội. Tôi đang tính thuê một số điện thoại đặc biệt để làm hotline chăm sóc khách hàng, đồng thời có thể cung cấp thêm các nội dung giá trị cao cho khách hàng thân thiết qua số đó. Tuy nhiên, tôi nghe nói có nhiều quy định phức tạp về các số này, đặc biệt là việc gọi điện, nhắn tin quảng cáo. Luật sư cho tôi hỏi những quy định pháp luật nào tôi cần lưu ý khi sử dụng 'số dịch vụ gọi giá cao' để tránh bị phạt ạ?”
Quyền yêu cầu thông tin của người tiếp nhận quảng cáo
“Anh T.V.K, chủ cửa hàng nông sản ở Hà Nội, đang tìm hiểu về một loại phân bón mới qua quảng cáo trên mạng. Anh ấy muốn biết thêm chi tiết về thành phần và hiệu quả sử dụng nhưng bên quảng cáo cứ vòng vo. Anh muốn hỏi, liệu anh có quyền yêu cầu họ cung cấp thông tin rõ ràng hơn không?”
Định nghĩa và trách nhiệm của Người quảng cáo
“Chị H. ở Quận 1, TP.HCM, là chủ một tiệm quần áo nhỏ. Chị đang muốn chạy quảng cáo trên Facebook và các nền tảng khác nhưng không biết mình có phải là 'người quảng cáo' theo luật không và có trách nhiệm gì. Chị lo lắng nếu làm sai sẽ bị phạt.”
Quy định pháp luật về thư rác và tin nhắn quảng cáo
“Tôi là chủ một cửa hàng quần áo nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Gần đây tôi liên tục nhận được các tin nhắn quảng cáo sim số đẹp, bất động sản vào số điện thoại cá nhân và email công việc, dù tôi chưa từng đăng ký nhận thông tin từ các bên này. Tôi cảm thấy rất phiền phức và ảnh hưởng đến công việc. Có cách nào để ngăn chặn tình trạng này theo pháp luật không?”