Tàng thư Hỏi & Đáp
Kho kiến thức được biên soạn bởi chuyên gia, trích dẫn nguồn chính xác và cập nhật
Cơ quan chuyên trách phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật có sử dụng công nghệ cao
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng online nhỏ ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây, tài khoản ngân hàng của cửa hàng tôi bị hacker tấn công và chiếm đoạt một khoản tiền lớn. Tôi rất hoang mang không biết phải báo cáo vụ việc này cho cơ quan nào để được hỗ trợ và điều tra kịp thời. Liệu có cơ quan nào chuyên trách về các loại tội phạm công nghệ cao như trường hợp của tôi không ạ?”
Quy định về Dữ liệu số và các hoạt động liên quan
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng online nhỏ ở Quận 1, TP.HCM. Cửa hàng tôi thường thu thập thông tin khách hàng như tên, địa chỉ, lịch sử mua hàng để chạy các chương trình marketing. Gần đây tôi nghe nói có Luật Dữ liệu mới, tôi không rõ dữ liệu khách hàng của tôi có phải là 'dữ liệu số' theo luật đó không và việc tôi thu thập như vậy có bị điều chỉnh không? Tôi phải làm gì để đúng luật?”
Báo điện tử và Trách nhiệm của Cơ quan Báo chí
“Tôi là chủ một cửa hàng online nhỏ ở quận Ba Đình, Hà Nội. Gần đây, tôi có gửi một thông cáo báo chí về sản phẩm mới của mình tới một trang báo điện tử để hy vọng được đăng tải. Tuy nhiên, sau nhiều ngày vẫn không thấy tin tức gì, cũng không nhận được phản hồi. Tôi muốn biết liệu các trang báo điện tử có bắt buộc phải đăng tin của tôi hay không và nếu không đăng thì họ có trách nhiệm gì với người gửi thông tin như tôi không?”
An toàn thông tin mạng
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng bán đồ online ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Gần đây tôi nghe nhiều về 'an toàn thông tin mạng' mà không rõ nó nghĩa là gì, có liên quan gì đến việc bảo vệ dữ liệu khách hàng của tôi không. Tôi lo lắng lắm vì cửa hàng tôi lưu trữ nhiều thông tin cá nhân của khách hàng. Luật sư có thể giải thích giúp tôi không?”
Thông điệp dữ liệu trong giao dịch điện tử
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng online ở Hà Nội chuyên bán đồ thủ công. Gần đây, tôi có một vài tranh chấp nhỏ với khách hàng về thông tin đặt hàng, chủ yếu là qua tin nhắn Zalo hoặc email. Tôi muốn hỏi là liệu những tin nhắn hay email này có được coi là bằng chứng pháp lý không, hay tôi cần phải có giấy tờ gì khác để đảm bảo quyền lợi của mình khi có sự cố?”
Cơ sở dữ liệu thương mại trong hoạt động kinh doanh và quản lý thuế
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng online bán đồ thủ công mỹ nghệ ở Hà Nội. Gần đây, tôi thấy có nhiều bên chào bán các gói 'cơ sở dữ liệu thương mại' về hành vi mua sắm của khách hàng, xu hướng thị trường. Tôi muốn hỏi liệu việc mua và sử dụng các loại dữ liệu này có hợp pháp không, và có những quy định nào tôi cần lưu ý để tránh rủi ro pháp lý cho cửa hàng của mình không ạ?”
Quyền tài sản đối với dữ liệu số
“Chào luật sư, tôi là chủ một cửa hàng online nhỏ ở quận Đống Đa, Hà Nội. Gần đây, tôi phát hiện một cựu nhân viên đã nghỉ việc đang sử dụng danh sách khách hàng và thông tin mua sắm của cửa hàng tôi để bán hàng cho một đối thủ cạnh tranh. Tôi muốn hỏi liệu tôi có quyền sở hữu đối với những dữ liệu khách hàng này không? Tôi có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình theo pháp luật?”
Quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân
“Tôi là chủ một cửa hàng bán đồ handmade online ở Hà Nội. Gần đây tôi thấy có nhiều vụ lộ thông tin khách hàng, tôi rất lo lắng không biết mình có phải làm gì để bảo vệ dữ liệu của khách không? Nếu lỡ có sự cố thì tôi có bị phạt gì không?”